ResolveAIでできること
ResolveAIはノーコードのAIカスタマーサポートボットプラットフォームです。企業は自社ドキュメントをアップロードし、Google Driveやスプレッドシートを連携し、公式サイトのコンテンツを取得することで、ブランドのトーンに合ったスマートアシスタントをトレーニングできます。
マルチチャネル展開と有人引き継ぎ
ボットはWebサイトのフローティングウィジェットとして埋め込めるほか、WhatsApp、Facebook Messenger、Slackにも接続できます。有人引き継ぎモードでは、エージェントがいつでも会話に参加でき、APIツールは予約や照会などの業務アクションをサポートします。
- トレーニングソース:PDF、Word、URL、Google Drive、Sheets
- ペルソナ設定:トーン、言語、ブランドイメージを調整可能
想定されるユースケース
販売前後の問い合わせを自動処理し、リードを獲得し、複雑な問題は有人に引き継ぎたいと考えているマーケティング・カスタマーサポートチーム向けです。











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