BotSaathi は、インドの中小企業向けの AI WhatsApp 自動化プラットフォームです。事業者の WhatsApp 番号を 24 時間 365 日稼働するアシスタントに変え、よくある質問への回答、見込み客情報の収集、予約の受付などを、有人のカスタマーサポートが常時対応しなくても実現できます。
主な機能
- 自動返信:ヒンディー語と英語のよくある問い合わせに即座に応答します。
- 見込み客情報の収集:問い合わせ内容を記録し、店舗オーナーにリマインダーを送信します。
- 予約フロー:店舗での試乗や宿泊チェックインなどのシーンに対応した予約フォームを提供します。
ターゲット顧客
公式サイトでは、自動車ディーラー、ホテル、地元の小規模店舗が重点的に取り上げられています。コーディング不要で、店舗オーナーが自らバックエンドでフローを設定できるのが特長です。
ご利用について
WhatsApp Business チャネル上で動作します。公式サイトでは価格を完全には公開していないため、具体的なプランや利用枠については、サービス提供元に直接お問い合わせください。











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