產品介紹
Smarsh 是一款雲端原生的企業通訊治理平台,協助金融、公部門、生命科學等受監管產業統一 擷取、歸檔、監控與調查 員工使用的全部溝通管道。系統以原始格式擷取郵件、手機簡訊與即時通訊、語音通話、聊天工具、視訊會議與社群平台紀錄,並存入符合 FINRA、SEC、FCA 等法規要求的不可竄改歸檔。以 AI 為核心的監控引擎結合語意、情緒與行為訊號,主動辨識潛在風險。
核心模組
- Capture 與 Archive:多管道原生擷取,並執行索引、加值與長期歸檔。
- Surveillance 與 Discovery:AI 詞典與行為分析找出違規線索,加速取證與調查。
目標客戶
Smarsh 服務全球 6500 多家客戶,包括全球前 20 大金融機構中的 18 家,並涵蓋聯邦、州級政府機構與生命科學企業。產品在 2025 年被 Gartner 評為 數位通訊治理與歸檔 Magic Quadrant 領導者。
適用情境
合規、法務與 IT 團隊在需要多管道資料統管、避免拼裝多個工具時通常選擇 Smarsh。產品採用企業客製報價。











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